Depuis 2002, nous faisons partie du groupe Biass (www.biass.be) , qui nous  permet de disposer des meilleurs prix, d'une vaste gamme de produits et, surtout, de relations privilégiées avec nos fournisseurs ainsi que les fabricants.

BIASS (Belgian Informatics Association) est un groupement d'environ 30 magasins spécialisés, principalement des partenaires de PME, et qui ont comme politique un service professionnel à la clientèle.

Pour le choix des membres, des critères de sélection draconiens ont été appliqués, parmi lesquels l'expérience, le savoir-faire, un personnel spécialisé, un service étendu, une bonne solvabilité, un quota minimum de chiffre d'affaires, etc ...
et ceci afin de garantir que, dans chaque région, BIASS soit représenté par le meilleur interlocuteur du marché.

Ensembles nous sommes forts et cette force se traduit par un chiffre d'affaires global de plus de 100 millions d'euros et par la présence de plus de 500 membres de personnel !

Nous faisons ainsi partie du plus gros groupement IT professionnel rn Belgique.

Nous disposons aussi d'un e-shop commun (microstar.e-nitiative.be).

Biass nous permet également de mettre nos connaissances à jour par l'intermédiaire de formations régulières et nous permet également de franchir un pas en terme de qualité grâce à la certification ISO 9001-2000 dont nous sommes fiers d'avoir réussi les contrôles!

Biass nous permet également de disposer de publications retail, professionnel ou autres, distribués plusieurs fois par an à travers toute la Belgique.

Le groupement est à l'antipode des "box-movers" ou des "shopping-places" qui ne cessent d'apparaître (puis souvent de disparaître) sur le marché, attribuant peu de valeur aux services à la clientèle.
BIASS garantit un tel service de qualité.

Dans le domaine IT, la relation avec la clientèle est toujours liée à la qualité du service fourni.

Dans cette optique, BIASS s'est fixé pour objectif de fonctionner comme une plate-forme de connaissances et d'échange de savoir-faire entre ses membres.
 

Pouvoir garantir un service de première qualité avec des temps d'intervention rapide nous paraît essentiel : on n'achète pas me marché des PME, on le mérite par un travail professionnel basé sur l'intérêt du client.
 

C'est précisément là que réside la force de BIASS. Beaucoup de PME sont de plus en plus dépendantes de leur système informatique et ont dès lors besoin d'un bon partenaire qui peut soutenir leur expansion dans le domaine IT.

Les membres de BIASS aspirent à des relations de satisfaction à long terme avec leurs clients.

Si vous recherchez une entreprise informatique fiable, professionnelle, correcte et stable, avec beaucoup de savoir-faire, contactez-nous !