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ISO 9001-2000 Quality
Assured Firm |
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Paiement & Livraison (PEL) |
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Tout ce que nous vendons n'est pas repris dans l'eShop. Si vous ne trouvez pas un produit, n'hésitez pas à nous contacter : info (at) microstar.be |
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N'hésitez pas à commander dans les catalogues on-line:
Avant tout, une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail. Dans cet e-mail, il vous est demandé si vous êtes certain de vouloir placer votre commande, avec un détail de celle-ci. Si un produit n'est pas de stock, nous vous confirmerons une date de rentrée en stock prévue ou une alternative avec un autre produit équivalent. Si cela ne vous convient pas, nous annulerons évidemment votre commande à votre demande. Pour chaque article est indiqué un état de stock : vert signifie en stock, rouge pas de stock. Cliquez toujours sur mise à jour afin de vérifier cela. De même, cette indication est un état du stock central Biass et il est très fréquent qu'un article signalé hors stock est en fait disponible en notre magasin ... Les livraisons venant du stock central sont en général disponibles dans les 3 jours ouvrables. |
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Confirmation de commande |
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Si vous acceptez, nous vous demanderons de confirmer les modalités de livraison : voulez-vous que l'on vous livre chez vous (avec prise de rendez-vous) ou voulez-vous venir enlever votre commande en magasin ? |
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Paiement |
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Vient enfin la question du paiement. Nous proposons beaucoup de solutions différentes : |
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- En cas de livraison, le chauffeur est équipé d'un terminal de paiement et accepte : VISA, EuroCard/MasterCard, Bancontact/MisterCash et l'argent liquide |
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- En cas d'enlèvement chez MicroStar, nous acceptons : Bancontact/MisterCash, VISA, EuroCard/MasterCard, American Express, Diners, JCB, Aurora, ComfortCard et l'argent liquide |
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- Vous pouvez également payer par virement bancaire avant livraison. |
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Ensuite, vient la livraison ou l'enlèvement par vos soins chez MicroStar ! |
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Frais de livraison : |
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Pour la Belgique, les frais de livraison standard sont de 15,00 €. Cependant, pour la région de Genval, Wavre et Louvain-La-Neuve, les frais de livraisons s'élèvent à 8,00 € et sont gratuits pour toute commande d'un montant minimum de 250,00 € |
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Commande hors Belgique |
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Nous ne vendons pas à l'étranger, sauf si le paiement s'effectue par transfert bancaire avant livraison, tout frais à charge de l'acheteur. Dans ce cas, nous livrons par UPS. Veuillez consulter leur tarif www.ups.be pour avoir une idée des coûts de livraison. Le montant exact vous sera communiqué à la réception de votre commande. Nous n'acceptons pas de carte de crédit pour les livraisons à l'étranger. |
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Et en magasin ? |
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Evidemment, nous vous accueillerons aussi avec plaisir en magasin où un conseiller répondra à toutes vos questions. |
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MicroStar - Avenue Albert 1er, 6 -
Shopping Center Mazerine - 1332 Genval
Call Us : +32 2 6550400, Email Us
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(at) microstar.be
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